Dacă telecomanda televizorului Samsung nu funcționează

Televizoarele inteligente Samsung se află constant în fruntea tuturor listelor de recomandări dintr-o varietate de motive, de la ușurința în utilizare și o selecție largă de aplicații până la funcții suplimentare (cum ar fi Samsung TV Plus). Deși televizorul dvs. Samsung poate fi elegant și luminos, nimic nu vă strică experiența de vizionare TV mai bine decât o telecomandă defectă. Televizoarele au butoane fizice sau comenzi tactile, în funcție de model, dar nimeni nu vrea să se ridice și să folosească aceste comenzi pentru a viziona canale sau a transmite conținut din aplicații. Dacă telecomanda televizorului dvs. Samsung nu funcționează, încercați câțiva pași de depanare.
Primul pas este probabil cel mai evident, dar și cel mai ușor de uitat. Puțini oameni își fac griji cu privire la durata de viață rămasă a bateriei unei telecomenzi de televizor până când aceasta se descarcă și nu mai funcționează. De asemenea, acestea se pot coroda sau deteriora dacă bateriile nu durează atât cât se așteaptă.
Deschideți compartimentul bateriei și scoateți bateria. Verificați compartimentul bateriei și bornele acesteia pentru a depista eventualele urme de pulbere albă, decolorare sau rugină. Este posibil să observați acest lucru la bateriile mai vechi sau la orice baterii corodate sau deteriorate în vreun fel. Ștergeți compartimentul bateriei cu o cârpă uscată pentru a îndepărta orice reziduu, apoi introduceți baterii noi în telecomandă.
Dacă telecomanda Samsung începe să funcționeze, problema este cu bateria. Majoritatea televizoarelor inteligente Samsung folosesc baterii AAA, dar asigurați-vă că verificați carcasa bateriei sau manualul de utilizare pentru a vedea de ce baterie aveți nevoie. Telecomenzile televizorului nu necesită multă energie, dar puteți achiziționa o telecomandă durabilă sau reîncărcabilă, astfel încât să nu vă faceți griji că rămâneți fără baterii.
Puteți reseta telecomanda în mai multe moduri, în funcție de modelul televizorului. Scoateți bateriile din telecomandă și apăsați și țineți apăsat butonul de pornire timp de cel puțin opt secunde pentru a o reseta. Adăugați bateriile și asigurați-vă că telecomanda funcționează acum corect.
Pe noile televizoare inteligente Samsung și telecomenzi, apăsați și mențineți apăsat butonul Înapoi și butonul rotund mare Enter timp de cel puțin zece secunde pentru a reseta telecomanda la setările din fabrică. După resetarea telecomenzii, va trebui să o reconectați la televizor. Țineți telecomanda aproape de senzor, apăsați și mențineți apăsat butonul Înapoi și butonul Redare/Pauză simultan timp de cinci secunde sau până când notificarea de asociere apare pe ecranul televizorului. După finalizarea asocierii, telecomanda ar trebui să funcționeze din nou corect.
Televizoarele inteligente și telecomenzile Samsung pot necesita o conexiune activă la internet pentru a funcționa corect. Dacă televizorul se conectează la internet prin Wi-Fi, urmați pașii din ghidul nostru de depanare Wi-Fi pentru a rezolva problema. Dacă utilizați o conexiune prin cablu, deconectați cablul Ethernet și asigurați-vă că nu este rupt sau uzat. Încercați să conectați cablul la un alt dispozitiv pentru a verifica dacă există probleme cu cablul. În acest caz, poate fi necesară înlocuirea acestuia.
Noile telecomenzi de la Samsung folosesc Bluetooth pentru a se conecta la televizor, iar raza de acțiune, obstacolele și alte probleme de conectare pot cauza oprirea funcționării telecomenzii. Samsung spune că telecomanda ar trebui să funcționeze până la 10 m, dar încercați să vă apropiați mai mult pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema. Totuși, dacă trebuie să vă apropiați foarte mult de senzorul televizorului, ar putea fi o problemă cu bateria. Asigurați-vă că îndepărtați orice obstacole care ar putea bloca senzorii televizorului.
Pentru probleme generale de conectare, cel mai bine este să asociați din nou telecomanda. Apăsați și mențineți apăsat simultan butonul Înapoi și butonul Redare/Pauză timp de cel puțin cinci secunde sau până când apare pe ecran un mesaj de confirmare a asocierii.
Dacă telecomanda are un senzor IR, asigură-te că trimite semnale IR. Îndreaptă telecomanda spre camera telefonului sau a tabletei și apasă butonul de pornire. Uită-te la ecranul telefonului în timp ce apeși butonul de pornire pentru a vedea dacă există o lumină colorată pe senzor. Dacă nu vezi lumina, este posibil să ai nevoie de baterii noi, dar senzorul IR ar putea fi deteriorat. Dacă senzorul nu este problema, curăță partea superioară a telecomenzii pentru a te asigura că nimic nu obstrucționează semnalul.
Butoanele defecte și alte deteriorări fizice pot împiedica funcționarea telecomenzii Samsung. Scoateți bateriile din telecomandă și apăsați încet fiecare buton de pe aceasta. Murdăria și resturile lipicioase pot cauza funcționarea defectuoasă a comenzilor, iar aceasta este o modalitate excelentă de a scăpa de unele dintre ele.
Dacă telecomanda este deteriorată și nu funcționează, singura opțiune este să o înlocuiți. Samsung nu vinde telecomenzi TV direct pe site-ul său web. În schimb, în ​​funcție de modelul televizorului dvs., veți găsi mai multe opțiuni pe site-ul web Samsung Parts. Folosiți manualul de utilizare al televizorului pentru a găsi numărul exact al modelului și a sorta rapid o listă lungă.
Dacă telecomanda Samsung nu funcționează deloc sau așteptați o înlocuire, descărcați aplicația Samsung SmartThings din Magazinul Google Play sau din App Store pentru iOS pentru a o utiliza ca telecomandă pentru televizor.
Mai întâi, asigură-te că televizorul este conectat la aplicația SmartThings. Deschide aplicația, atinge semnul plus din colțul din dreapta sus și accesează Dispozitive > Televizor. Atinge Samsung, introdu ID-ul camerei și locația și așteaptă până când televizorul apare pe ecran (asigură-te că televizorul este pornit). Introdu codul PIN pe televizor și confirmă că televizorul este conectat la aplicația SmartThings. Televizorul adăugat ar trebui să apară ca o dală în aplicație.
După ce televizorul este conectat la aplicație, faceți clic pe numele televizorului și apoi pe „Telecomandă”. Puteți alege între tastatură 4D, navigator de canale (CH) și opțiunea 123 & (pentru telecomandă numerotată) și puteți începe să controlați televizorul cu telefonul. Veți găsi butoane de control al volumului și al canalelor, precum și taste pentru accesarea surselor, ghid, modul acasă și dezactivarea sunetului.
În primul rând, asigură-te că televizorul tău are cea mai recentă actualizare de software. O eroare de software poate face ca telecomanda televizorului Samsung să nu mai funcționeze. Consultă ghidul nostru pentru actualizarea televizorului inteligent Samsung, dar reține că va trebui să utilizezi butoanele fizice sau comenzile tactile ale televizorului pentru a accesa meniul corect sau să utilizezi aplicația Samsung SmartThings.
Ghidul nostru de resetare a televizorului inteligent Samsung conține instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru dacă telecomanda nu funcționează. Totuși, ca ultimă soluție, reporniți televizorul, deoarece acest lucru va șterge toate datele și va trebui să descărcați din nou aplicația și să vă conectați la ea.