Dacă telecomanda TV Samsung nu funcționează

Televizoarele inteligente Samsung sunt în fruntea tuturor listelor recomandate dintr-o varietate de motive, de la ușurință în utilizare și o selecție mare de aplicații până la funcții suplimentare (cum ar fi Samsung TV Plus).În timp ce televizorul dvs. Samsung poate fi elegant și luminos, nimic nu vă distruge experiența de vizionare a televizorului ca o telecomandă defectă.Televizoarele au butoane fizice sau comenzi tactile, în funcție de modelul dvs., dar nimeni nu vrea să se ridice și să folosească aceste comenzi pentru a viziona canale sau a transmite conținutul aplicației.Dacă telecomanda TV Samsung nu funcționează, încercați câțiva pași de depanare.
Primul pas este probabil cel mai evident, dar și cel mai ușor de uitat.Puțini oameni își fac griji cu privire la durata de viață rămasă a bateriei unei telecomenzi TV până când aceasta rămâne fără energie și nu mai funcționează.De asemenea, pot fi corodate sau deteriorate dacă bateriile nu durează atât de mult cât se aștepta.
Deschideți compartimentul bateriei și scoateți bateria.Verificați compartimentul bateriei și bornele bateriei pentru pulbere albă, decolorare sau rugină.Este posibil să observați acest lucru la bateriile mai vechi sau la orice baterii care sunt corodate sau deteriorate în vreun fel.Ștergeți compartimentul bateriei cu o cârpă uscată pentru a îndepărta orice reziduuri, apoi introduceți baterii noi în telecomandă.
Dacă telecomanda Samsung începe să funcționeze, problema este cu bateria.Majoritatea televizoarelor inteligente Samsung folosesc baterii AAA, dar asigurați-vă că verificați carcasa bateriei sau manualul de utilizare pentru a vedea ce baterie aveți nevoie.Telecomenzile TV nu necesită multă putere, dar puteți achiziționa o telecomandă durabilă sau reîncărcabilă, astfel încât să nu vă faceți griji că rămâneți fără baterii.
Puteți reseta telecomanda în mai multe moduri, în funcție de modelul televizorului dvs.Scoateți bateriile de pe telecomandă și apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de cel puțin opt secunde pentru a o reseta.Adăugați bateriile și asigurați-vă că telecomanda funcționează corect.
Pe noile televizoare și telecomenzi Samsung Smart, apăsați și mențineți apăsat butonul Înapoi și butonul mare rotund Enter timp de cel puțin zece secunde pentru a reseta telecomanda la setările din fabrică.După resetarea telecomenzii, va trebui să reconectați telecomanda la televizor.Țineți telecomanda aproape de senzor, apăsați și mențineți apăsat butonul înapoi și butonul de redare/pauză în același timp timp de cinci secunde sau până când notificarea de asociere apare pe ecranul televizorului.Odată ce asocierea este încheiată, telecomanda ar trebui să funcționeze din nou corect.
Televizoarele inteligente și telecomenzile Samsung pot necesita o conexiune activă la internet pentru a funcționa corect.Dacă televizorul se conectează la Internet utilizând Wi-Fi, urmați pașii din ghidul nostru de depanare Wi-Fi pentru a rezolva problema.Dacă utilizați o conexiune prin cablu, deconectați cablul Ethernet și asigurați-vă că nu este rupt sau uzat.Încercați să conectați cablul la alt dispozitiv pentru a verifica dacă există probleme cu cablul.În acest caz, poate fi necesară o înlocuire.
Noile telecomenzi Samsung folosesc Bluetooth pentru a se conecta la televizor, iar raza de acțiune, obstacolele și alte probleme de conectare pot face ca telecomanda să nu mai funcționeze.Samsung spune că telecomanda ar trebui să funcționeze până la 10 m, dar încercați să vă apropiați pentru a vedea dacă asta rezolvă problema.Cu toate acestea, dacă trebuie să vă apropiați cu adevărat de senzorul de pe televizor, ar putea fi o problemă a bateriei.Asigurați-vă că îndepărtați orice obstacol care ar putea bloca senzorii televizorului.
Pentru probleme generale de conexiune, cel mai bine este să asociați telecomanda din nou.Apăsați și mențineți apăsat butonul Înapoi și butonul Redare/Pauză în același timp timp de cel puțin cinci secunde sau până când pe ecran apare un mesaj de confirmare a asocierii.
Dacă telecomanda are un senzor IR, asigurați-vă că trimite semnale IR.Îndreptați telecomanda spre camera telefonului sau a tabletei și apăsați butonul de pornire.Priviți ecranul telefonului în timp ce apăsați butonul de pornire pentru a vedea dacă există o lumină colorată pe senzor.Dacă nu puteți vedea lumina, este posibil să aveți nevoie de baterii noi, dar senzorul IR poate fi deteriorat.Dacă senzorul nu este problema, curățați partea superioară a telecomenzii pentru a vă asigura că nimic nu împiedică semnalul.
Butoanele proaste și alte daune fizice pot împiedica funcționarea telecomenzii Samsung.Scoateți bateriile de pe telecomandă și apăsați încet fiecare buton de pe telecomandă.Murdăria lipicioasă și resturile pot cauza defectarea comenzilor, iar aceasta este o modalitate excelentă de a scăpa de unele dintre ele.
Dacă telecomanda este deteriorată și nu funcționează, singura opțiune este să o înlocuiți.Samsung nu vinde telecomenzi TV direct pe site-ul său web.În schimb, în ​​funcție de modelul televizorului dvs., veți găsi mai multe opțiuni pe site-ul Samsung Parts.Utilizați manualul de utilizare al televizorului dvs. pentru a găsi numărul exact de model pentru a sorta rapid o listă lungă.
Dacă telecomanda dvs. Samsung nu funcționează deloc sau așteptați o înlocuire, descărcați aplicația Samsung SmartThings din Magazinul Google Play sau Magazinul de aplicații iOS pentru a o utiliza ca telecomandă pentru televizor.
În primul rând, asigurați-vă că televizorul este conectat la aplicația SmartThings.Deschideți aplicația, atingeți semnul plus din colțul din dreapta sus și accesați Dispozitive > TV.Atingeți Samsung, introduceți ID-ul camerei și locația și așteptați până când televizorul apare pe ecran (asigurați-vă că televizorul este pornit).Introduceți PIN-ul pe televizor și confirmați că televizorul este conectat la aplicația SmartThings.Televizorul adăugat ar trebui să apară ca o placă în aplicație.
După ce televizorul este conectat la aplicație, faceți clic pe numele televizorului și faceți clic pe „Telecomandă”.Puteți alege între tastatură 4D, navigator de canale (CH) și opțiunea 123 & (pentru telecomandă numerotată) și puteți începe să vă controlați televizorul cu telefonul.Veți găsi butoane de control al volumului și canalelor, precum și taste pentru a accesa surse, ghid, modul acasă și dezactivare.
În primul rând, asigurați-vă că televizorul dvs. are cea mai recentă actualizare de software.O defecțiune a software-ului poate face ca telecomanda TV Samsung să nu mai funcționeze.Consultați ghidul nostru pentru actualizarea televizorului inteligent Samsung, dar rețineți că va trebui să utilizați butoanele fizice ale televizorului sau comenzile tactile pentru a ajunge la meniul corect sau pentru a utiliza aplicația Samsung SmartThings.
Ghidul nostru de resetare Samsung Smart TV are instrucțiuni despre cum să o faceți dacă telecomanda nu funcționează.Cu toate acestea, ca ultimă soluție, reporniți televizorul, deoarece aceasta va șterge toate datele și va trebui să descărcați din nou aplicația și să vă conectați la ea.